世界卫生组织将每年的9月17日定为世界患者安全日，为了让患者参与安全，让安全在每一个人和每一个家庭中间，佳木斯大学附属口腔医院精心组织了世界患者安全日---“我们一起为安全代言”的系列活动。

活动一：创新质量和安全，患者及其家属齐参与安全日

安全日三个一：一张宣传海报、一份精美手册、一次诊前宣讲，护士从专业角度用护理知识让患者更好地参与到护理安全管理中，我们传递给患者更多的优质护理、专业知识促动让患者主动、乐于参与安全保障。

在口腔科门诊，每名接诊护士都会针对科室特色对世界患者安全日进行牙防知识的宣教，用细节服务，拉近护患关系，促进患者参与治疗，融入科学知识，播撒安全、健康的种子。

在儿童牙病科：小朋友能掌握巴斯刷牙，家长学会选择安全有效的牙膏。

在种植科：患者知道了什么样骨量适合进行牙齿种植手术？什么样的护理能够让种植牙的使用寿命更长？

在修复科：我们帮助患者选择活动的、固定的修复体哪个更适合需求，能安全保护牙龈不受伤害。

在颌面外科门诊：患者知道了阻生齿对身体的危害，阻生齿拔除后自我照护。

在牙体科：四手操作和橡皮障会为患者减少很多的误吸风险。患者通过和护士交流知道了龋病发展会带来什么身心影响？牙痛时候第一时间要做什么？

在黏膜科：教会患者怎样保持牙龈健康，口腔黏膜疾病的治疗最佳时期和方式。

在正畸科：通过个体化评估，患者能根据实际情况选择适合自己的矫治器，并且学会安全佩戴保持器。

重点科室--－手术室实施患者与家属主动参与安全管理活动即三方核查与主治医生、麻醉师与巡回护士共同和患者一起核对本人信息，手术部位、手术标识双重保障，让手术更安全。制作可爱画风、轻松语言、色彩鲜明的注意事项图册，术前患者注意事项。这本漫画书用独有的、轻松的方式，展现在每一位即将进入手术室接受手术的患者面前。

重点科室---AICU科室责任护士为患者进行术前宣教，告知患者在手术后专人送入AICU后有专业、专职的护士床边看护，先进精密的仪器监测患者生命体征，精心护理为手术后做好复苏工作。

活动二：“心”的希望---床边心电图技术、院级操作技能标准化培训为患者安全保驾护航

强技术，保安全，在临床工作中，患者病情瞬息万变，只有及时观察病情，前瞻判断，才能精准捕捉患者疾病的发展趋势。由院级护理培训教师团队精心准备的心电图技术理论和实践技能培训在病区及重点部门开展，授课教师从心电图的适应症、心电图及心电图机的应用原理、心电图的描记、常见的伪差心电图及处理、异常心电图的识别、心电机的使用等内容进行阐述，技能培训教师对心电图技术的操作步骤及注意事项进行详细讲解示教，在操作示教过程中，教师充分体现人文关怀，鼓励在场的护士积极参与现场操作展示，并针对工作中遇到的技术问题进行详细解答。心电图技术规范化培训使这项床边技能进一步标准化、同质化，更好的为患者服务，保障安全。

活动三：全院N1、N2层级护理业务查房

在全院护理业务查房周，各个病区针对N1、N2层级护士的护理精细化护理业务查房展开，科室选取的查房患者的整体情况，护士们对患者进行评估，提出了个体化的护理问题，制定明确的护理目标，通过临床的精准化护理实施，患者得到了优质、高效的护理服务。护士长进一步组织护士进行患者的安全护理措施进行了细化，从全麻后6小时的体位管理（平卧、拉床档、下地活动遵循3个20秒）、吞咽安全管理（洼田饮水实验）、气道安全管理（气切管路护理）、抑制打喷嚏管理（深呼吸、舌尖顶上颚）、疼痛管理（NRS评估、三阶止痛药），对患者的功能锻炼制定了的阶段性计划，使患者术后更快功能恢复，护士现场教学，教会患者怎样循序渐，加速康复，早日回归正常的工作和生活。

活动四：心中有“术”---颌面外科围手术期健康大讲堂

“住院后好担心，我的手术具体是怎么回事？”“提到手术我就心慌，手术前睡不好怎么办？”“手术间里什么样、会不会冰冷可怕？”“手术的疼痛我能不能忍受，我怕疼怎么办？”“做完手术我怎么才能最快恢复？”……这些是每个住院患者都在担心的问题，针对患者最迫切的需要，颌面外科围手术期健康大讲堂的开展为患者答疑解惑，稳定度过围手术期的焦虑关、安全关。每一位责任护士都是健康讲堂的小讲师，在今年世界患者安全日的主题下，健康讲堂增加了“你问我答、我问你答”的环节，鼓励病友们对自己个性化的问题有效表达，责任护士在讲堂里对患者最迫切需要了解的事、最担心的事、最关心的事做好宣教指导，用橘色擦亮科室安全名签。病友和家属们团团围坐在责任护士的周围，认真聆听讲解，细心记录，主动参与，护士用专业的语言、通过深入浅的表达都能为患者解答清楚、解除担忧，让患者知道每名医护人员都心中有“术”--－患者感受到安全就在身边，以积极轻松的心态面对围手术期。

活动五：加强安全教育，提高安全意识，打造“平安医院”

充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。在医院主要入口处设置安检设备，通过式X线安检机、安检门、手持式安检棒，配备专职人员对进入医院的人群进行安全检查，保证医、护、患人员安全。严格落实三级查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案。

患者安全日使护理质量不断提高，通过我们的宣传和行动让患者和病患家庭主动参与诊疗护理活动中来，使护患关系更加和谐，有效防范医疗风险，杜绝医疗纠纷和事故的发生。生命的长度就是护理的温度，患者的需要就是护理的厚度；爱心奉献精心护理，为患者健康保驾护航。在第五个国际患者安全日到来之际，我们的行动是：“ 同一个世界，同一份安全：患者安全，人人参与，我们是护士，和您一起为安全代言！”